Liderodesign eproduto.

Da intençãoà experiênciacom sentido.

Conecto necessidades reaisàs decisões de produto,design e negócio.

INTENÇÃOINTERAÇÃOSISTEMA

Desenhar a experiência.E o que faz elafuncionar.

PRODUTO E DESIGN

  • Estratégia de produtoContexto antes da solução.
  • Pesquisa e interaçãoEntender para decidir melhor.
  • Design SystemsCoerência que acompanha a escala.
  • Estratégia de negócioConectar decisões e valor.

LIDERANÇA E SISTEMAS

  • DesignOpsConectar pessoas e processos.
  • Liderança de designConstruir critérios com o time.
  • IA aplicada a produtoExperimentar com propósito.
  • Comunicação de valorTornar o raciocínio visível.
01 / WEBSITE / AUTOATENDIMENTO

Remodelar o autoatendimento.
Hierarquia e comunicação.

WEBSITE / ESTUDO VISUAL
AUTOATENDIMENTO

O que você precisa
resolver?

Serviços Orientações Atendimento
ARQUITETURAEncontrar.
Entender.
Seguir.
HIERARQUIAInformação
em camadas
TítuloContextoPróximo passo
COMUNICAÇÃOUma tarefa.
Um caminho.
WEBSITE / ESTUDO VISUAL
ESTRUTURA
WEBSITE INSTITUCIONALClareza na
navegação

Itaú

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02 / WEBSITE INSTITUCIONAL

Motos, carros e estrutura.
Interface do site brasileiro.

WEBSITE / ESTUDO VISUAL
SITE INSTITUCIONAL / BRASIL

Universos em
movimento.

Motos Carros
ESTUDO DE FORMAMotocicletas
ARQUITETURAUma estrutura.
Dois universos.
ESTUDO DE FORMAAutomóveis
INTERFACEExplorar
o institucional
CAMADAS DE CONTEÚDOEstrutura
NavegaçãoConteúdoDetalhes

Honda

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03 / PESQUISA / APP E WEB

Perguntas e respostas de usuários.
Pesquisa para o redesenho.

PESQUISA COM USUÁRIOSOuvir antes
de redesenhar.
PerguntasRespostas
SÍNTESEOrganizar
o que foi ouvido.
ContextoNecessidadesQuestões
PERCURSOPesquisa →
App + web
APLICATIVO
Interface Navegação
WEBSITE / ESTUDO VISUAL
SISTEMA WEB
REDESENHOConectar
as interfaces.

Sem Parar

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04 / SISTEMA WEB / PJ

Transações, repasses e valores.
Organização de recibos.

WEBSITE / ESTUDO VISUAL
SISTEMA WEB / PJ

Visão do
movimento.

Transações Valores
—
—
—
DOCUMENTO CONCEITUALRecibo
Valor —
ORGANIZAÇÃOTransações.
Repasses.
Valores.
REPASSESAcompanhar
cada etapa.
MovimentoRepasseRecibo
VISUALIZAÇÃO CONCEITUALConferir valores
Transações Valores
—
—
—
DOCUMENTAÇÃORecibos

Cielo

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Toda escolha
carrega uma
marca humana.

A minha está no jeito de ouvir, conectar perspectivas e assumir responsabilidade pelas decisões.

RAFAELLA OTT.Produto, design e negócios.Acesse meu LinkedIn ↗

Ideias em prática.

Todos os artigos ↗

Quando uma ferramenta promete substituir todas.

Semana passada entrei numa call de time e um dos designers abriu a tela quase sem fôlego. Tinha achado uma ferramenta nova de IA que, segundo o vídeo de lançamento, ia dar conta de pesquisa, wireframe, protótipo, copy e handoff. Tudo num lugar. Ele perguntou, meio brincando, meio sério: será que a gente ainda vai […]

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A IA não vai substituir você. Mas a liderança humana vai.

Nós estamos em pânico com a inteligência artificial pelo motivo errado. Enquanto o mercado inteiro corre atrás de “como usar IA melhor”, “qual é o prompt certo”, “qual ferramenta vai me salvar”, ninguém está fazendo a pergunta que realmente importa. A pergunta que importa é essa: quando você não está lá, a máquina consegue decidir […]

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A IA assumiu a operação. Nós nos tornamos o prompt.

Como a inversão de papéis no Design de Produto vai engolir quem só sabe desenhar telas. Nós crescemos assistindo a filmes de ficção científica com uma premissa assustadora: o momento em que as máquinas assumiriam o controle e os humanos seriam reduzidos a meras ferramentas. Baterias para alimentar o sistema. Sabe o que é irônico? […]

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A Ilusão Operacional da IA: Por que a tecnologia mais avançada do século exige um retorno à essência humana.

O mercado corporativo está olhando para a Inteligência Artificial pela lente errada. Neste sábado, imersa em um workshop de IA de altíssimo nível promovido pela MB Labs, tive a oportunidade de dar um passo atrás e analisar o ecossistema de Produto e Tecnologia sob uma perspectiva macro. Estar em um ambiente que discute a inovação […]

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Conhecimento
em movimento.

DESIGNOPS E PRODUCTOPS

Ops Space

Materiais para apoiar o trabalho.

Explorar
IDEIAS EM CIRCULAÇÃO

Palestras e eventos

Conversas sobre design, produto e decisões.

O arquivo do media kit está em preparação. Este botão ainda não realiza download.

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Um projeto, uma ideia,
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